Infos pratiques
Vous trouverez ici toutes les informations utiles pour comprendre le fonctionnement de notre boutique,
des commandes et de la personnalisation.
Comment passer commande ?
1. Choisissez votre produit
Parcourez la boutique et sélectionnez les articles souhaités.
2. Indiquez vos informations de personnalisation
Texte, prénom, thème ainsi que la date de votre évènement
3. Validation et préparation
Pour les produits personnalisés, un aperçu du design est envoyé par mail (vérifiez vos spam !) pour validation avant fabrication.
Les différents types de produits
Produits finis personnalisés
Produits préparés et envoyés prêts à l’emploi (gourmandises, coffrets, objets, décorations).
Produits DIY
Éléments à recevoir chez vous ou PDF par
e-mail, pour réaliser vous-même la confection.
Templates Canva
Lien Canva à personnaliser et imprimer par vos soins. Aucun envoi physique.
Personnalisation & validation des designs
Vous pouvez choisir un design parmi ceux déjà réalisés
(voir quelque exemples ci dessous)
Si aucun thème ne correspond à votre événement, vous pouvez soumettre votre thème lors de la commande
(veuillez donner le plus de précisions possible)
Pour les produits personnalisés, un aperçu du design est envoyé pour validation par mail (vérifier vos spam !) avant préparation
Délais & livraison
Les commandes sont préparées et envoyées avec soin.
Les délais de préparation varient selon les périodes.
Nous mettons à jour régulièrement, en temps réel, les délais à consulter en bannière tout en haut de notre site.
Livraison possible à domicile ou en point relai (2 à 5 jours ouvrés).
Les frais de port se calculent automatiquement au moment de finaliser votre commande.
Livraison en France, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Portugal.
Pour un autre pays ne figurant pas dans cette liste, c'est possible, veuillez nous contacter par e-mail hello.yumade@gmail.com
ou le formulaire de contact si dessous pour un devis personnalisé.
Les commandes sont traitées par date d'évènement.
Une question ?
Certaines questions reviennent fréquemment concernant les commandes, les personnalisations, les fichiers numériques...